貨運常識|貨運代理的8個流程具體是怎么完成的?
1、訂艙
收到客人的訂艙委托書后,OPERATOR會根據(jù)商務(wù)部的安排以及客戶的要求來安排訂艙;務(wù)必注意客戶的特殊要求,比如:到某港的某碼頭、申請目的港DEM/DET等等。以下為委托書命名基本內(nèi)容展示:
2、訂房艙
根據(jù)船期適時的盯、催CARRIER放艙位(SO),溝通所訂的目的港是否有提單特殊顯示內(nèi)容(例如CTN\PAN\IEC等),便于提前安排產(chǎn)裝、送貨。
3、安排陸運/送貨
OPERATOR將根據(jù)箱型、貨物毛重、產(chǎn)裝地址,找調(diào)度分配車輛;根據(jù)貨物包裝種類、單件重量、單件尺寸以及不同船東的集裝箱所布局的堆場來安排堆場裝箱。
(PS:在接到訂艙委托的那一刻起,OPERATOR便可以開始安裝車輛或詢問客人相關(guān)信息后聯(lián)系堆場是否能安排此類貨物的裝箱,特殊產(chǎn)品還需要提前研究裝箱要求,并給出自己的專業(yè)建議)提醒客人最晚到貨/裝箱時間,合理調(diào)配,解決報數(shù)據(jù)問題。
4、車隊產(chǎn)裝/堆場裝箱
特別提醒:
針對客人的產(chǎn)品,關(guān)注提箱要求(例如:藥品需要提供干燥、干凈、無破損、無異味的舊箱;食品,需要提食品箱級別的集裝箱,可根據(jù)客戶需求做法檢證明)
及時向車隊索要箱號提供給客戶,提醒其核對箱封號后再裝箱;下面簡單的來說一下堆場卸貨的大概流程:用堆場小程序預(yù)約卸貨→進(jìn)堆場辦事窗口排隊辦單(需攜帶紙質(zhì)《送貨通知》)→辦單完畢找理貨→理貨安排擺箱→擺箱→檢查箱體是否符合要求→裝卸工/叉車或其他機(jī)力裝箱(邊卸邊裝)→完畢后堆場卡封。
5、報數(shù)據(jù)
建議在安排好車輛后,便制作相關(guān)報數(shù)據(jù)單證,將已確認(rèn)不變的信息填進(jìn)去,BLDRAFT制作好提前發(fā)客戶審核且告知其deadline。
6、艙單、集港動態(tài)、ECLP、運抵、放行的查詢
查到艙單后要審核件重尺寸箱號信息;關(guān)注船舶位置,及時查詢集港動態(tài),提前申報、集港后堆場發(fā)運抵。(船舶位置查詢,可以使用船訊網(wǎng)哦)
7、查裝船
8、貨物動態(tài)
定期查詢貨物跟蹤,一般是開船后7天、到中轉(zhuǎn)港的7天、中轉(zhuǎn)港轉(zhuǎn)出的7天、到港后查詢并反饋給客戶,提醒國外收貨人及時提貨。